customer service bank cantik

Tugas Customer Service Bank dan Skill Wajib Yang Harus Dimiliki Tugas customer service dan teller bank berbeda. Tugas teller bank adalah memberikan pelayanan kepada nasabah yang akan melakukan transaksi, sedangkan tugas customer service adalah memberikan informasi berkaitan dengan perbankan dan mengurus administrasi nasabah. Syarat untuk bekerja sebagai teller bank atau customer service bukanlah harus cantik atau tampan, melainkan harus rapi, berpenampilan sopan, dan tahu cara menjaga penampilan agar nyaman dipandang. Tugas customer service bank ternyata sangat penting dan tidak semudah yang sering dikira. Seorang customer service bank harus memahami dan mengetahui segala informasi perusahaan, memahami dan mengingat segala informasi terbaru terkait produk atau kebijakan perusahaan, dan melayani nasabah dengan baik. Seorang customer service sejati harus mampu memberikan rasa nyaman pada konsumen dan berbicara dengan sopan dan baik. Untuk menjadi customer service yang baik, seorang harus mengenali dan memahami siapa pelanggan Anda. Ini mencakup tentang mengapa mereka ingin membeli produk Anda dan apa yang mereka sukai atau tidak sukai dari produk maupun bisnis Anda secara keseluruhan. Seorang customer service juga harus memiliki skill dalam mengendalikan emosi dan bersikap sopan, dan mendengarkan konsumen dengan penuh perhatian. Sehingga dia akan mampu memberikan rasa ‘lega’ bagi konsumen yang sedang merasa kesal karena produk yang dia beli. Dalam menjalankan tugasnya, seorang customer service harus dilaksanakan secara sungguh-sungguh dan profesional mengingat betapa pentingnya seorang Customer Service bagi bank dan nasabah. Oleh karena itu, tugas seorang Customer Service adalah menerima, melayani dan mengatasi permasalahan nasabah dengan baik dan sopan.