satu sehat tidak bisa login

Kesulitan Log-In ke Satu Sehat, Apa yang Harus Dilakukan ... Jika Anda mengalami kesulitan mengakses Satu Sehat, Anda dapat mengirimkan keluhan melalui e-mail [email protected] atau Whatsapp ke nomor 0811 1050 0567. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan direct message (DM) melalui media sosial Satu Sehat di @satusehat_id. Anda dapat mengakses laman https://satusehat.kemkes.go.id/platform melalui web browser Anda dan klik tombol Daftar Sekarang. Pada laman https://satusehat.kemkes.go.id/platform/welcome, klik tombol Masuk untuk log-in/masuk ke platform SATUSEHAT. Pada laman log-in, masukkan alamat email dan kata sandi yang telah terdaftar, kemudian klik tombol Masuk. Beberapa pengguna mengalami kendala gagal log-in atau masuk ke aplikasi Satu Sehat setelah update PeduliLindungi ke Satu Sehat Mobile. Seharusnya masyarakat bisa masuk menggunakan nomor ponsel atau e-mail yang sama seperti PeduliLindungi. Namun, pengguna tidak bisa masuk dengan cara tersebut. "(Kendala) lebih ke peningkatan traffic, sehingga sebagian masyarakat tidak bisa log-in karena telat mendapatkan kode OTP untuk loginnya," ujarnya kepada Kompas.com, Rabu (1/3/2023). Kendati demikian, Setiaji memastikan bahwa sebagian pengguna tetap bisa log-in aplikasi Satu Sehat Mobile. Hal ini sesuai dengan Kementerian Kesehatan (Kemenkes) yang melakukan transformasi dari aplikasi PeduliLindungi ke Satu Sehat Mobile pada hari ini, Rabu (1/3/2023). Pada hari pertama aplikasi Satu Sehat Mobile dirilis, beberapa pengguna mengeluhkan kesulitan log-in. Untuk mengatasi kesulitan ini, pengguna dapat mencoba log-in menggunakan NIK mereka atau mengirimkan keluhan melalui e-mail atau media sosial Satu Sehat. Jika pengguna tidak menyimpan sertifikat vaksin Covid-19 dalam bentuk digital atau fisik, pengguna dapat bersabar dan menunggu aplikasi Satu Sehat dapat diakses kembali. Kedua, cara mengatasi Satu Sehat yang tidak dapat dibuka adalah dengan mengaktifkan notifikasi atau pemberitahuan dari aplikasi ini. Untuk menyalakan notifikasi Satu Sehat, caranya dapat diakses melalui menu pengaturan di ponsel, lalu pilih opsi "Notifikasi" atau "Pemberitahuan". Chief Digital Transformation Office Kementerian Kesehatan (Kemenkes) RI Setiaji mengungkapkan bahwa akun PeduliLindungi tidak bisa log-in dikarenakan kendala registrasi dan akses ke Satu Sehat. Hal ini disebabkan banyaknya pengguna yang mengakses aplikasi tersebut dalam waktu bersamaan. Setiaji menyebut bahwa pihaknya masih melakukan perbaikan dengan tim teknis untuk memperbaiki masalah tersebut.