tidak bisa login jenius di hp baru

11+ Solusi Jenius Tidak Bisa Login Session Expired di HP Baru Login ke akun Jenius di HP baru mungkin terasa sulit jika akun masih terhubung dengan perangkat lama. Untuk memecahkan masalah ini, Anda perlu melakukan langkah-langkah sederhana seperti unlink pada perangkat sebelumnya atau kunjungi booth Jenius terdekat. Berikut beberapa solusi untuk mengatasi masalah Jenius tidak bisa login di HP baru: 1. Unlink Device Jenius Jika ingin login di HP baru, Anda harus memutus sambungan dengan perangkat lama terlebih dahulu. Caranya ialah dengan melakukan unlink pada device lama dan kemudian login ke perangkat baru dengan melakukan verifikasi OTP. 2. Hubungi Layanan Bantuan Jenius Jika mengalami kehilangan perangkat dan tidak bisa login ke Jenius dengan perangkat yang baru, Anda bisa menghubungi Jenius Help untuk mendapatkan bantuan layanan. Layanan ini bisa diakses melalui nomor 1500 365. 3. Pastikan Perangkat Tidak Di-root Sebagian besar aplikasi perbankan seperti Jenius tidak bisa digunakan pada perangkat Android yang sudah di-root. Pastikan perangkat Anda tidak dalam status rooted jika mengalami masalah saat masuk atau login ke akun Jenius. 4. Reset PIN Jenius Jika Anda lupa PIN Jenius, Anda bisa melakukan reset PIN perangkat dari halaman utama aplikasi Jenius. Setelah itu, Anda akan diminta untuk membuat PIN baru dengan memasukkan password. 5. Pastikan Nomor Terdaftar Terpasang Nomor HP terdaftar di Jenius harus diletakkan pada slot SIM 1. Jika masih berada pada slot SIM 2 untuk perangkat dual SIM, pindah SIM card ke slot SIM 1. 6. Hubungi Call Center Jenius Jika solusi di atas tidak berhasil, Anda bisa menghubungi call center Jenius di nomor 1500 365. Anda juga dapat mengirim email ke [email protected] atau mengunjungi kantor bank BTPN untuk meminta bantuan. Kesimpulan Ketika mengalami masalah Jenius tidak bisa login session expired di HP baru, Anda bisa melakukan beberapa solusi sederhana seperti melakukan unlink pada perangkat sebelumnya, hubungi layanan bantuan Jenius, pastikan perangkat tidak di-root, reset PIN Jenius, pastikan nomor terdaftar terpasang pada slot SIM 1, atau hubungi call center Jenius untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.