kenapa tidak bisa login web efaktur

kenapa tidak bisa login web efaktur

Ada beberapa cara yang dapat digunakan untuk mengatasi masalah tidak bisa login di e-Faktur web base. Salah satunya adalah matikan sementara antivirus yang digunakan di laptop atau pc karena antivirus tersebut belum mengenali sertifikat elektronik yang akan dipakai di web e-Faktur. Caranya adalah dengan masuk ke pengaturan browser dan pilih Force Stop. Setelah itu, buka kembali browser dan masukkan alamat web e-Faktur. Selain itu, masalah sistem e-Faktur DJP juga bisa menjadi penyebab tidak bisa login di web e-Faktur. Ini terjadi karena server web e-Faktur DJP sedang bermasalah atau down karena banyaknya akses yang dilakukan secara bersamaan. Selain itu, sertifikat elektronik yang kedaluwarsa juga bisa menjadi penyebab masalah tersebut. Solusi untuk kedua masalah ini adalah menunggu hingga server kembali normal atau memperbarui sertifikat elektronik. Masalah lain yang dapat terjadi adalah NPWP tidak muncul saat login di web e-Faktur. Hal ini dapat terjadi karena sertifikat elektronik belum terpasang atau belum terinstal dengan benar pada browser. Pastikan sertifikat elektronik telah terpasang dengan benar sebelum mengakses web e-Faktur. Jika masih tidak bisa login, kemungkinan jaringan internet di negara kita sedang mengalami down secara luas. Solusinya adalah dengan menggunakan VPN atau DNS agar bisa mengakses web e-Faktur melalui jaringan internet di negara lain. Selain itu, pastikan bahwa aplikasi e-Faktur yang sudah terbaru telah diunduh dan backup database telah dilakukan untuk menghindari terjadinya error atau corrupt database. Kesimpulannya, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah tidak bisa login di web e-Faktur, salah satunya adalah matikan sementara antivirus, tunggu hingga server normal kembali atau update sertifikat elektronik. Pastikan juga jaringan internet berjalan normal dan aplikasi e-Faktur yang terbaru telah diunduh serta backup database telah dilakukan.