biaya tambahan tokopedia 5000

Detail Biaya Layanan Per Kategori Produk | Tokopedia Care Mulai tanggal 2 Januari 2023, Tokopedia akan menyesuaikan biaya layanan yang dihitung berdasarkan kategori produk terjual. Biaya layanan akan dimulai dari 1% untuk Regular Merchant dan 1,8% untuk keanggotaan Power Merchant. Perubahan kebijakan di Tokopedia ini merupakan upaya untuk mendapatkan tambahan pendapatan dari sisi pembeli. Berdasarkan laporan keuangan kuartal I-2022, take rate GoTo dari bisnis e-commerce adalah 2,9% dari total transaksi Rp 1,9 triliun. Namun, biaya tambahan ini hanya berlaku untuk pembelian barang dan produk digital, sedangkan transaksi terhadap pembelian produk keuangan, TopAds, Zakat, Donasi, Kartu Pra Kerja, Tiket Kereta Api, B2B2C, MPN (Pajak online, Bea Cukai, PNBP, SBN), E-Invoicing, dan Tebus Murah akan dikecualikan. Biaya Jasa Aplikasi juga akan dikenakan sebesar Rp 1.000 untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi di Tokopedia. Kebijakan ini sudah diterapkan per Agustus 2022. Keluhan mengenai biaya tambahan ini dapat disampaikan melalui akun Twitter resmi @tokopedia dan akun layanan pelanggan @tokopediacare. Meski demikian, warganet sebagian besar masih mengeluhkan adanya biaya tambahan yang dikenakan ke pelanggan tanpa ada informasi yang jelas.